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公司所經(jīng)營(yíng)之食堂,本著“資源共享”、“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的原則,大幅度降低了營(yíng)運(yùn)成本。并每三個(gè)月對(duì)各食堂的廚師進(jìn)行輪換,以調(diào)整和提高菜品質(zhì)量,確??谖冻P?。
公司注重對(duì)客戶(hù)的承諾,努力提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度是公司的經(jīng)營(yíng)之本。公司成立生產(chǎn)技術(shù)部,專(zhuān)業(yè)從事生產(chǎn)技術(shù)研究、廚務(wù)管理規(guī)劃研究、食譜開(kāi)發(fā)、餐飲文化研究、客戶(hù)需求專(zhuān)案處理等,能靈活快捷的滿(mǎn)足客戶(hù)多方面需求,大大降低生產(chǎn)成本,嚴(yán)格控制食材浪費(fèi),保證客戶(hù)有一個(gè)整潔、美麗、衛(wèi)生、文明的用餐環(huán)境。這既能提高餐飲水準(zhǔn)又能提高服務(wù)水平,可以保障服務(wù)品質(zhì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。
微信平臺(tái)上傳每天菜譜菜式,并開(kāi)通客服溝通渠道確保投訴意見(jiàn)30分鐘內(nèi)受理;專(zhuān)職客服中心為公司內(nèi)部獨(dú)立營(yíng)運(yùn)部之外的第三方稽核部門(mén),每月定期對(duì)各個(gè)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行稽核。
1、規(guī)范化的保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)
2、有好原料才有好出品
3、加工過(guò)程專(zhuān)人負(fù)責(zé),層層把關(guān)
4、食品留樣制度